В отчетность добавлено отображение геолокации (требует! включенной функции геокодирование):
ссылка и результат геокодирования в веб отчет и первую страницу выгрузки excel
JSON массив всех геолокаций в процессе разговора в excel “Сырые данные вызовов”
Добавлена возможность Агенту выбирать качество видео (низкое, среднее, высокое, 4к) для подключения. При включенной функциональности HiRes по-умолчанию выставляется среднее качество, при отключенной - низкое
Добавлены подсказки в интефейс Клиентов на мобильных устройствах по настройке браузера/ОС некоторых моделей телефонов для доступа к микрофону, камере и геолокации.
Исправлено восстановление видео от Клиента, если на мобильном клиенте в чате перейти в форму выбора файлов и выйти из неё, не выбрав файлы для отправки
Исправлены множественные проблемы чата, связанные с отправкой/скачиванием изображений и отправкой текстовых сообщений
Исправление по передаче настроек STUN/TURN серверов Агенту
Добавлен автоматический переход на форму авторизации у Агента при любом действии, если сессия авторизации истекла по таймауту или технической проблеме
Исправлено отображение выпадающего списка стран в поле ввода номера телефона
Исправлены ошибки поведения интерфейса Агента в ожидании подключения Клиента (фонящий звук, некорректное переключение миниатюры видео и пр.)
При отправке гелокации Клиентом в чат - у Агента автоматически обновляется геолокация в шапке интерфейса
Добавлено отображение ошибок геолокации Клиенту
геолокация запрещена: в случае, если у Клиента отсутствуют разрешения браузера/ОС на доступ к геолокации
Геолокация не определена: в случае невозможности определить геолокацию
Таймаут геолокации: в случае, если не возможно определить геолокацию в течение 5 секунд
Для работы 4К-видео поднята граница максимального битрейта до 5MBi/s
Возможны проблемы с некоторыми версиями браузера Edge на андроид-устройствах, из рекомендаций - только ждать обновлений Edge
Видео запись вызова пока только со стороны Клиента (звук с обеих сторон)
Некорректная работа приложения, при открывании агентского и клиентского интерфейсов в одном и том же браузере (работает при использовании приватного режима браузера)
При запросе геолокации только для присоединения к EXIF скриншота - она не добавляется в отчет.
В отсутствие 4K камеры chromium-based браузеры начинают отдавать вертикальное видео 1080х1920. Это поведение браузера, ждем фиксов